寧滬公司丹陽東養排中心養護班組榮獲全國質量信得過班組建設“示范級”獎項
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發布日期:2023-07-21
近期,由中國質量協會組織的2023年全國質量信得過班組建設經驗發表交流活動在南京舉行。寧滬公司丹陽東養排中心養護班組獲得示范級(一等獎)成果,在全國質量信得過班組建設方面實現了新突破。此次活動由《中國質量》雜志社主辦,共吸引了全國各地各行的197個班組參加,共發表成果292項,涉及汽車制造、電力供應、鐵路運輸、煤炭開采、化學原料等多個行業。
根據《質量信得過班組建設準則》要求,班組合理利用kano模型精準把握關鍵顧客的關鍵需求,從推進保潔實效、保障路橋安全、規范涉路作業等方面分析自身存在的短板與不足,連續三年實現質量“零投訴”,司乘及相關方滿意率達95%以上,工期0延誤。同時,班組堅持創新道路清掃、巡查工作模式,首創“1+1+1”模式清掃工作方法(即人工保潔、機械清掃、水車沖洗),實現內業質量、業務水平、成果運用提升。